by Akhmad Ludiyanto - Espos.id Otomotif - Rabu, 4 Oktober 2023 - 23:05 WIB
Esposin, SOLO – Sekilas warranty dengan garansi adalah sama. Namun sebenarnya ada perbedaan di antara keduanya. Berikut ini penjelasannya.
Pada saat Anda membeli unit mobil baru pastikan Anda telah memahami maksud dari warranty. Ini merupakan salah satu jaminan yang diberikan oleh dealer atau pabrikan mobil atas beberapa komponen penting dalam kendaraan tersebut.
Mungkin masih banyak yang mengira bahwa warranty memiliki arti yang sama dengan garansi. Namun dalam praktiknya, kedua istilah ini memiliki makna yang sangat berbeda sehingga Anda perlu memahami dengan baik agar tidak salah dalam penggunaannya.
Setiap unit baru biasanya akan mendapatkan kartu warranty yang memiliki masa berlaku berbeda-beda. Jika pemilik kendaraan mendapati ada masalah pada desain dan produk yang dibelinya, maka bisa mengajukan klaim untuk mendapatkan perbaikan atau penggantian dengan komponen yang baru.
Pabrikan biasanya memberikan warranty untuk komponen yang rusak karena kesalahan produk dan bukan suku cadang yang rusak karena usia pakai. Perihal warranty ini biasanya dijelaskan secara detail pada buku maintenance dan warranty guide yang diberikan saat membeli mobil baru.
Perlu diketahui bahwa warranty bersifat terbatas. Jaminan ini hanya berlaku untuk beberapa komponen yang sedang mengalami masalah. Contohnya seperti jika ada masalah pada bagian mesin atau suspensi.
Warranty hanya bisa berlaku jika pemilik kendaraan mengemudikan dan merawat mobil dengan baik. Anda juga wajib melakukan servis berkala di bengkel resmi secara rutin mulai dari 1.000 km hingga 10.000 km. Servis berkala ini akan memastikan bahwa klaim warranty tidak gugur karena telah memiliki rekaman perbaikan yang tercatat.
Dalam kata lain, warranty hanya memberikan jaminan perbaikan atau penggantian komponen yang rusak saja. Sedangkan garansi mobil merupakan bentuk komitmen produsen untuk memperbaiki, mengganti hingga mengembalikan uang jika barang atau produk mengalami kerusakan atau masalah selama masa garansi.
Warranty dan garansi merupakan dua hal penting yang perlu diperhatikan saat Anda membeli produk baru. Maka dari itu, pastikan Anda memperhatikan buku panduan garansi dan warranty dengan baik agar bisa mengajukan klaim jika sewaktu-waktu kendaraan mengalami masalah atau kerusakan yang masih terkaver dalam perjanjian jaminan tersebut.